8 PASOS PARA TRATAR CON LOS LÍDERES
DIFÍCILES
Por Ken Swetland
“Pastor Ken, yo estaba aquí antes que usted llegara, y yo estaré aquí
después de que se haya ido.” Un miembro de mucho tiempo de mi primera iglesia
dijo hace esto durante 40 años, cuando ella y yo teníamos un desacuerdo sobre
la misión de la iglesia. Fue una discusión amistosa, pero las líneas se
trazaron claramente en formas insolubles. Aunque ella no tuvo cargo oficial, era
la “EF Hutton” de la iglesia: cuando hablaba, todos escuchaban.
No era exactamente como me había imaginado al comienzo de mi ministerio
pastoral, pero se convirtió en una oportunidad para que la congregación
trabajara a través de las diferencias teológicas. La iglesia, situada en una
comunidad de la costa pintoresca y donde una gran cantidad de turistas pasaban
los veranos, era una fusión de varias iglesias a través de los años. Como
resultado representaba ambas perspectivas evangélicas y teológicamente
liberales y conservadoras sobre la fe y el ministerio.
En nuestro desacuerdo sobre la misión de la iglesia, mi preocupación era
por la iglesia para mantener un testimonio lleno de gracia y bíblico en la
comunidad, así como adorar al único y verdadero Dios de una manera que
confirmara la verdad bíblica. La mujer
estaba preocupada por que la iglesia fuese nada más que un club social educado.
Ella también quería que la iglesia protegiera a un grupo de mujeres asociada a
la iglesia que estaba compuesto en su mayoría de personas de la comunidad que
no eran cristianos o miembros de la iglesia. Este grupo fue conocido por
albergar las mejores ferias de Navidad y de verano en el área, pero no tenía
nada que ver con Dios. La cuestión se complica por el hecho de que este grupo
había levantado el dinero para redecorar los 150 años de edad de la casa
parroquial justo antes de que mi familia se trasladara allí.
Aunque los evangélicos en la iglesia eran una gran mayoría, hemos sido
sensibles a la historia de la iglesia, con sus diversas perspectivas
teológicas. También, que éramos la única iglesia en una sub-sección distinta de
la ciudad. Así que nos movimos lentamente y deliberadamente. Le tomó casi
cuatro años a la iglesia trabajar a través de las tensiones. En última
instancia, la congregación votó para alinearse exclusivamente con las
convicciones evangélicas de la verdad bíblica, y se pidió al grupo de la comunidad
desvincularse de la iglesia, lo que hicieron, pero no sin lágrimas e
infelicidad.
Otras iglesias que he servido como pastor y pastor interino a través de
los años ha sido un deleite servir y haber tenido líderes capaces y eficaces
que amaban al Señor y estaban dispuestos a seguir la enseñanza bíblica. Desde
mi primera iglesia y las subsiguientes, he aprendido algunos principios sobre
cómo tratar con personas difíciles. Aquí están ocho:
1. Orar. Este no va sin decir, que en la
oración llevamos el asunto a Dios y la obra del Espíritu Santo para hacer lo
que Dios quiere. La oración no es pedir hacerlo a mi manera, sino a la manera
de Dios. Se está pidiendo la sabiduría, el discernimiento, el valor, la gracia
y la paciencia, que necesitamos especialmente al trabajar con líderes
difíciles.
2. Trabaje con los que se pueden. Busque los que aman al Señor y su
verdad y están comprometidos con el bienestar de la iglesia. Discipúlelos y
fomente su participación en el liderazgo.
3. Predique la Biblia con gracia y redención. La predicación cuidadosa, reflexiva
y prudente tiene un gran potencial para ayudar a la gente difícil a madurar en
su fe y crecer en santidad. También edifica aquellos que tienen un profundo
compromiso con la verdad de Dios, para que puedan venir a su lado y trabajar
con personas difíciles en la iglesia.
4. Sea honesto y discreto. No haga chismes sobre gente
difícil, sino esté dispuesto a confrontar humildemente pero directamente –o “cuidar-confrontar”– como a David Augsberger le gusta decir –con la esperanza
de que puedan cambiar o irse–. A veces, lo mejor es hacerlo con un líder de
confianza a su lado. Eso mantiene a la charla del evento de volverse en su
palabra contra la de la otra persona si el asunto nunca va más allá de la
conversación privada.
5. Mire a largo plazo. Dios es paciente, y cómo él teje
cosas es a menudo diferente de nuestro calendario. Tome en cuenta de que somos
sólo una parte de su plan para la iglesia. Una persona planta, otro riega, pero
es Dios quien da el crecimiento.
6. Recuerde que las personas
pertenecen a Dios.
Nos referimos a la gente como “mi iglesia,” pero sabemos que pertenecen a Dios,
no a nosotros. Por lo tanto, podemos dejarlos a Dios –a veces con lágrimas y
frustración–, sabiendo que Dios dispone todas las cosas de acuerdo a su buena
voluntad.
7. Confía en Dios. Alguien ha dicho: "Dios es el dador de la
cura, yo sólo soy el cuidador." Esta perspectiva nos permite confiar en
que Dios va a actuar como él desea para su bien y el bien de la iglesia.
8. Aprender de la experiencia. Un líder cristiano sabio dijo una
vez a un grupo del que era parte: “La experiencia personal es la única clase
que he tenido.” Así que no se disculpe por la experiencia, incluyendo los
errores, sino aprenda de ella, sabiendo que Dios usa nuestra experiencia personal
como campo de entrenamiento para futuros encuentros. Como la mayoría de los
pastores, prefiero ser un guardián de la paz que un hacedor de paz, pero
también he aprendido que las experiencias dolorosas del pasado, como mi primera
iglesia, me ayudan a manejar las dificultades posteriores con confianza y
humildad (y esas dos cualidades pueden ir de la mano ).
Todo ministerio, incluyendo el trabajar con personas difíciles, es la
obra de Dios. Por ello podemos estar profundamente agradecidos, aunque sea
doloroso y no siempre entendamos lo que está pasando. Después de todo, no se
trata de nosotros, sino de Dios.
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(Ken Swetland es el Catedrático de Ministerio en Gordon-Conwell
Theological Seminary en South Hamilton, Massachusetts) Marzo / abril 2009 © 9Marks
